Каталог товаров в CRM Voln с ценами и остатками
Лента заявок CRM Voln с сообщениями из ВКонтакте, Яндекс Карт и 2ГИС
Ранний доступ

CRM для магазина: заявки из ВКонтакте, Яндекс Карт и 2ГИС в одном окне

Все обращения клиентов попадают в одну ленту. ИИ-помощник знает ваши цены и остатки и подсказывает, как довести клиента до покупки.

Забрать место в пилоте →
ВКонтакте Яндекс Карты 2ГИС

Заявки и сообщения со всех площадок — в одной ленте CRM

Лента заявок по этапам с метками ВКонтакте, Яндекс Карт и 2ГИС

Все заявки в одном окне — ни одна не потеряется

  • Сообщения из ВКонтакте, Яндекс Карт и 2ГИС приходят в единую ленту обращений
  • Переписка с клиентом ВК ведётся прямо в CRM — без переключения вкладок и телефонов
  • Видно, какой менеджер ведёт клиента, на каком он этапе и когда ему ответили
CRM для ВКонтакте подробнее →

Как подключить ВКонтакте, Яндекс Карты и 2ГИС к CRM

Шаг
01

Подключаете площадки

Сообщество ВКонтакте, карточки в Яндекс Картах и 2ГИС и 1С подключаются за несколько минут.

Шаг
02

Заявки приходят в CRM

Каждое обращение становится карточкой клиента с историей переписки.

Шаг
03

ИИ помогает продать

По каждому клиенту помощник предлагает ответ и следующий шаг.

CRM с ИИ-помощником, который знает ваши товары

  • Готовит ответ клиенту в ВК — менеджер проверяет и отправляет в один клик
  • Подсказывает следующий шаг: дожать, предложить аналог, напомнить о брошенном вопросе
  • Берёт цены и остатки из вашего каталога, поэтому не придумывает то, чего нет
Как работает ИИ-помощник для продаж →

Товары из 1С — в группе ВКонтакте

1С
Voln
Группа ВК
  • Товары загружаются из 1С в CRM — не нужно заводить каталог вручную
  • ИИ пишет продающие названия и описания товаров для ВКонтакте
  • Автоматическое обновление цен и остатков — в разработке, участники пилота получат его первыми
Синхронизация 1С и ВКонтакте →

Для магазинов, которые продают через ВКонтакте и карты

Voln сделана для товарного бизнеса: розничных магазинов, шоурумов и небольших сетей, которые принимают заявки во ВКонтакте, получают обращения из Яндекс Карт и 2ГИС и ведут учёт в 1С.

ОдеждаСтройматериалыАвтозапчастиМебельТовары для дома

Бесплатный пилот CRM для первых 10 магазинов

Цена для ранних клиентов фиксируется навсегда

Ранний доступ
Пилот
Цена договорная

Продукт на этапе тестирования, условия подбираем под каждый магазин. Цена раннего доступа фиксируется за вами навсегда.

  • Поддержка на каждом этапе — от подключения до первых продаж
  • Поможем подключить ВКонтакте, Яндекс Карты, 2ГИС и 1С
  • Все возможности CRM и ИИ-помощника
  • Учтём ваши пожелания в развитии продукта
Обсудить условия

Частые вопросы

Нужно ли что-то устанавливать?
Нет. Voln работает в браузере: вы входите в личный кабинет и подключаете ВКонтакте, Яндекс Карты, 2ГИС и 1С по инструкции. На подключение уходит несколько минут, в пилоте мы помогаем пройти все шаги.

ИИ будет отвечать клиентам сам?
Нет, решение всегда за менеджером. ИИ-помощник предлагает готовый ответ и следующий шаг, менеджер проверяет текст и отправляет его сам. Так клиент не получит ошибочную цену или обещание, которое магазин не выполнит.

Какие версии 1С поддерживаются?
[Уточнить: например, 1С:Управление торговлей, 1С:Розница, 1С:УНФ — редакции и способ обмена.] Если вашей конфигурации нет в списке, напишите нам — подключим в рамках пилота или подскажем обходной путь.

Безопасны ли мои данные?
[Уточнить факты: где стоят серверы, соответствие 152-ФЗ, кто имеет доступ.] Данные клиентов и переписка доступны только сотрудникам вашего магазина. Мы не передаём их третьим лицам и не используем для рекламы.

Что будет после бесплатного пилота?
После пилота вы решаете, остаться ли на Voln. Если остаётесь, за вами сохраняется цена раннего доступа — она не вырастет при последующих повышениях. Если нет, мы выгрузим ваши данные [уточнить формат].

Когда запуск?
[Уточнить дату.] Сейчас продукт работает в закрытом пилоте для первых 10 магазинов. Участники пилота получают доступ первыми и влияют на то, какие функции появятся в релизе.

Какую CRM выбрать для магазина ВКонтакте?
Магазину, который продаёт через ВКонтакте, нужна CRM, где переписка из сообщества ведётся прямо в карточке клиента, а каталог в группе связан с учётной системой. Универсальные CRM это умеют через отдельные интеграции и настройку. Voln сделана под эту задачу сразу: ВК, Яндекс Карты, 2ГИС и 1С подключаются из коробки. Подробнее о выборе CRM

Можно ли получать сообщения из Яндекс Карт и 2ГИС в CRM?
Да. В Voln обращения из чатов Яндекс Карт и 2ГИС попадают в ту же ленту, что и сообщения из ВКонтакте. Менеджер отвечает клиенту из CRM и видит всю историю общения, с какой бы площадки клиент ни пришёл. Как это работает

Как выгрузить товары из 1С в магазин ВКонтакте?
В Voln товары загружаются из 1С в CRM, и вручную заводить карточки в ВКонтакте не нужно. ИИ дописывает к товарам продающие названия и описания. Автоматическое обновление цен и остатков по расписанию сейчас в разработке. Пошаговый разбор

Как не терять заявки из ВКонтакте?
Заявки теряются, когда сообщения приходят в разные места и никто не отвечает за клиента. Решение — собрать все обращения в одну ленту и закрепить за каждым клиентом менеджера. В Voln так устроено по умолчанию: видно, кто ведёт клиента и на каком он этапе. Пять правил для магазина

Забронируйте место в пилоте

Ответим в течение рабочего дня. Без спама.

Укажите, как к вам обращаться
Укажите @username в Telegram или номер телефона
Вставьте ссылку на сообщество, например vk.com/your_shop
Нужно согласие на обработку данных

Voln — CRM для товарного бизнеса, которая собирает заявки и переписку из ВКонтакте, Яндекс Карт и 2ГИС в одну ленту. Товары загружаются из 1С, а ИИ-помощник на основе цен и остатков из каталога предлагает менеджеру ответ клиенту и следующий шаг. Продукт в раннем доступе: первые 10 магазинов подключаются в бесплатный пилот.