Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, какие персональные данные собирает сайт v0ln.ru (далее — сайт), зачем и как мы их обрабатываем. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [ФИО индивидуального предпринимателя или наименование организации], [ИНН, ОГРНИП/ОГРН] (далее — оператор, «мы»). По всем вопросам об обработке данных пишите на support_voln@v0ln.ru.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы указываете сами

Когда вы отправляете заявку через форму или проходите опрос на сайте, мы получаем:

имя;
имя пользователя в Telegram или номер телефона;
ссылку на сообщество ВКонтакте;
ответы на вопросы опроса (где вам пишут покупатели, сколько человек отвечает клиентам, в чём ведётся учёт, сколько обращений в день).

Вместе с заявкой автоматически передаются адрес страницы, с которой она отправлена, адрес сайта, с которого вы пришли, метки рекламных кампаний (UTM), IP-адрес, дата и время отправки.

Данные о посещении сайта

Если вы согласились на использование cookie, сайт собирает сведения о посещении с помощью сервиса Яндекс Метрика: cookie-идентификаторы, IP-адрес, тип устройства и браузера, разрешение экрана, источник перехода, просмотренные страницы, время на сайте, клики и прокрутку.

3. Зачем мы обрабатываем данные

чтобы связаться с вами по заявке, обсудить условия и подключить вас к пилоту;
чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его;
чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений.

Мы не используем ваши данные для рассылок рекламы и не продаём их.

4. Основание обработки

Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия. Согласие на обработку данных из формы вы даёте, отмечая галочку перед отправкой. Согласие на использование cookie и Яндекс Метрики — нажимая «Принять» в плашке о cookie. Без этого согласия Яндекс Метрика на сайте не загружается.

5. Яндекс Метрика — единственный сервис аналитики

Для аналитики сайт использует только Яндекс Метрику. Других счётчиков, рекламных пикселей и сторонних сервисов отслеживания на сайте нет. Шрифты и все файлы сайта загружаются с нашего сервера, без обращения к сторонним сервисам.

Яндекс Метрику предоставляет ООО «ЯНДЕКС». Собранные сведения обрабатываются на его серверах в соответствии с условиями использования Яндекс Метрики и политикой конфиденциальности Яндекса. Мы видим эти сведения только в обобщённом виде, в виде отчётов о посещаемости.

6. Cookie

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере. Мы используем:

технические записи в браузере — чтобы запомнить ваш выбор в плашке о cookie и состояние опроса. Они не передаются никому;
cookie Яндекс Метрики — только если вы нажали «Принять».

Вы можете отозвать согласие: удалите cookie и данные сайта в настройках браузера — плашка появится снова, и вы сможете нажать «Отклонить». Также можно запретить cookie в настройках браузера целиком.

7. Где и сколько хранятся данные

Заявки приходят на электронную почту оператора и хранятся на серверах хостинг-провайдера на территории Российской Федерации. Мы храним данные до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения.

Доступ к заявкам есть только у сотрудников оператора, которые работают с обращениями. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

8. Ваши права

Вы можете:

узнать, какие ваши данные мы обрабатываем;
попросить уточнить, исправить или удалить их;
отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на support_voln@v0ln.ru. Мы ответим в течение 10 рабочих дней. Если вы считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор.

9. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана в начале.